LEVERINGSVOORWAARDEN
Toepasselijkheid:Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle door ons aangegane overeenkomsten via deze website.
Overeenkomst: Een overeenkomst komt tot stand door het schriftelijk of per e-mail bevestigen van de bestelling door Vitalux B.V.. De klant accepteert de leveringsvoorwaarden door de bestelling te plaatsen.
Webshop:Alle aanbiedingen gedaan door Vitalux zijn bindend tenzij duidelijk een menselijke vergissing in het spel is. Vitalux behoudt zich te allen tijde het recht voor om aanbiedingen te veranderen of in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid.
Prijzen: Alle prijzen en tarieven van Vitalux zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.
Betalingen: Alle aankopen via Vitalux moeten door verzending rembours, overschrijving per Ideal of door contacte betaling bij afhalen voldaan worden.
Verzendkosten: Uw bijdrage in de verpakking en verzendkosten zijn als volgt:
Afhalen: geen verzendkosten
Orders verzenden tot 100 euro, betaling per Ideal: 7,50 euro verzendkosten
Orders verzenden boven 100 euro, betaling per Ideal: geen verzendkosten
Orders verzenden tot 100 euro, betaling onder rembours: 17,50 euro verzendkosten
Orders verzenden boven 100 euro, betaling onder rembours: 10,00 euro verzendkosten
Leveringstermijnen: De leveringstermijn van onze producten bedraagt normaal gesproken ca 2-4 dagen nadat de betaling is ontvangen. Indien wij een artikel niet voorradig hebben is, zullen wij u voorafgaand aan de betaling de leveringstermijn doorgeven. Indien Vitalux de opgegeven leverings termijn niet na kan komen zal Vitalux dit aan u melden. In dat geval kunt u de overeenkomst ontbinden door dit ons per e-mail te melden, waarna Vitalux het eventueel reeds door u betaalde bedrag binnen 7 werkdagen aan u terug zal betalen.
Ruilen: Mocht U niet tevreden zijn over Uw aankoop dan kunt U het, mits aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan, altijd terug sturen. U ontvangt dan Uw aankoop bedrag minus de verzendkosten van ons terug. Neem wel altijd eerst even contact met ons op. Te ruilen of te retourneren producten moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking binnen 8 dagen na ontvangst aan ons terug gezonden worden. Verzend kosten dient U zelf te betalen. Niet of onvoldoende gefrankeerde retour zendingen worden niet in ontvangst genomen.
Garantie:Vitalux geeft garantie op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik. Deze garantie vormt geen beperking of kwijtschelding van de wettelijke garantie op verborgen gebreken. Klachten van de koper, die betrekking hebben op gebreken aan zaken die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de koper binnen 10 dagen na levering aan ons ter kennis worden gebracht. Dit dient te geschieden per e-mail of per brief met daarin een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht en onder opgave van het factuur nummer. Koper dient een zorgvuldige en tijdige controle te verrichten. De garantie houdt in dat het artikel gerepareerd, vervangen of terugbetaald zal worden indien Vitalux bepaald heeft dat de garantie van toepassing is.
Uitsluiting garantie:
Op deze garantie kan geen aanspraak gemaakt worden in de volgende gevallen:
- als het defect of de slijtage kennelijk het gevolg is van nalatig onderhoud
- als deze slijtage als normaal kan worden beschouwd
- als er veranderingen in of aan het artikel zijn aangebracht door derden
- bij gebreken die ontstaan zijn door niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik
beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid
- als de koper Vitalux niet tijdig plaats, gelegenheid of tijd geeft voor onderzoek en herstel van het gebrek
- als de koper in gebreke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen.
Toepasselijk recht: Op de door ons gedane offertes en op alle door ons aangegane overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.